根據數據分析公司Apptopia的最新報告指出，隨著市場競爭日益激烈，美國行動裝置上的AI聊天機器人市場正經歷重大洗牌。其中，曾經占據主導地位的ChatGPT面臨嚴峻挑戰，在美國市場的每日活躍用戶市占率已連續四個月下滑，今年3月份更是跌破40%大關。回顧去年9月，ChatGPT仍握有超過50%的絕對優勢，顯示整體市場板塊正快速挪移。

Google與微軟穩固陣腳，Claude市占率翻倍暴增

在龍頭市占流失的同時，大型科技巨頭表現相對穩健。Google(GOOG)旗下的Gemini在3月份成功拿下25%的每日活躍用戶市占率，而微軟(MSFT)的Copilot也連續三個月將市占率穩定維持在10%。相比之下，Anthropic開發的Claude成為最大黑馬，其市占率從去年12月不到2%的水準，在3月份跳躍式成長至10%，展現驚人的爆發力。

用戶黏著度大幅提升，支撐Anthropic高估值

Apptopia研究副總裁Tom Grant分析，Claude單月市占率成長三倍的現象，更像是階梯式的突破而非緩慢上升。更值得投資人關注的是其背後的互動品質，Claude重度用戶目前每天在應用程式上的使用時間高達139分鐘，遠高於2月份的98分鐘，且重度用戶的流失率已降至12%。這種快速獲取新用戶並加深現有用戶參與度的組合，正是支撐Anthropic高達615億美元估值的重要關鍵。

挑戰者持續分食市場，DeepSeek近乎銷聲匿跡

至於其他競爭對手方面，由馬斯克創辦的xAI旗下產品Grok，其市占率較上月小幅滑落，從15.3%降至13.5%。此外，主打搜尋功能的Perplexity微幅下滑至2.1%，而近期備受矚目的DeepSeek在美國市場的市占率更是跌至約1%。根據Apptopia的數據顯示，DeepSeek幾乎已經從美國市場中消失，顯示美國本土AI競爭白熱化。

整體AI市場持續擴張，價值分配快速輪動轉移

儘管個別應用程式表現互有消長，生成式AI聊天機器人的整體市場規模依然持續擴張。Apptopia指出，該市場從2月到3月成長了5%，若從去年9月算起更是大幅成長了22%。值得注意的是，目前的市場擴張幾乎完全是由挑戰者蠶食ChatGPT的市占率所帶動，而非ChatGPT自身的成長。這意味著整體產業雖然仍在擴大，但內部的商業價值與用戶分布正經歷快速且劇烈的轉移。

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