雲端軟體巨頭Salesforce(CRM)於5月27日公布2027財年第一季財報，單季營收達111億美元，較前一年同期成長13%，非公認會計準則(Non-GAAP)每股盈餘更是大增50%至3.88美元。受惠於AI代理技術成為關鍵成長引擎，旗下「Agentforce」年度經常性收入(ARR)飆升205%至12億美元，公司也同步將全年營收預測上調至459億至462億美元區間。

Q2營收指引低於華爾街預期，盤後股價回跌

儘管獲利表現亮眼，但第二季的營收指引卻讓市場稍感失望。Salesforce(CRM)預估第二季營收落在112.7億至113.5億美元之間，微幅低於華爾街普遍預期的113.6億美元，導致財報公布後盤後股價下跌約3%。不過，公司高層在財報會議上派發定心丸，強調對下半財年實現有機營收加速成長保持高度信心。

併購效益顯現，AI產品線展現實質變現能力

本季財報亮點也涵蓋了併購效益與實際AI應用數據。第一季營收包含了來自Informatica的4.44億美元貢獻。若扣除相關影響，單純由內部開發的Agentforce達到12億美元ARR，凸顯出內部AI產品線已具備強大的變現能力。執行長Marc Benioff指出，公司目前已跨平台交付38億個AI工作單元，較前一季大幅成長111%，展現出客戶對AI應用的強勁需求。

啟動250億美元庫藏股計畫，大舉回饋投資人

在資本配置方面，Salesforce(CRM)展現出深厚的財務底氣。第一季共向股東發放275億美元，其中包含271億美元的股票回購與3.65億美元的股息。此外，公司啟動了一項規模達250億美元的加速股票回購計畫，並已預先交付約80%的預期回購股份。考量到與此計畫相關的債務發行，公司將全年現金流成長指引更新為較前一年同期成長約4%至5%。

Salesforce(CRM)公司簡介與最新股價表現

Salesforce(CRM)為全球領先的企業雲端運算解決方案供應商，核心業務為提供將企業與客戶緊密連結的客戶關係管理技術。旗下的Customer 360平台整合了各系統與設備間的數據，協助企業優化銷售、客服、行銷與電子商務等流程。此外，還提供支援企業開發應用程式的Salesforce Platform以及數據整合工具MuleSoft。Salesforce(CRM)前一交易日收盤價為177.51美元，下跌1.57美元，跌幅0.88%，成交量達18,524,937股，成交量較前一日放大36.04%。

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