汰除傳統地端環境，西南航空加速數位升級

為了因應現代化營運需求，西南航空(LUV)正式宣布與亞馬遜(AMZN)旗下的雲端運算服務AWS展開深度合作。這項計畫的終極目標，是在2028年前將公司打造成為一家完全基於雲端架構、且具備人工智慧能力的現代化航空公司。透過汰除過去高度依賴的地端伺服器環境，西南航空(LUV)期望能以更快的速度、更高的彈性與可靠度來支援其龐大的業務規模。

科技推動航空業務，從售票到七萬員工管理

西南航空(LUV)在官方聲明中強調，科技已成為驅動航空公司運作的命脈，影響範圍涵蓋售票系統、航班日常營運，甚至是超過七萬名員工的後勤支援。隨著公司不斷優化商業模式與旅客體驗，簡化複雜的資訊科技環境已成為當務之急。透過這次系統架構的大規模升級，西南航空(LUV)能夠有效提升跨部門系統協作的流暢度，進一步強化整體營運效率。

導入AWS先進AI工具，任務耗時大幅收斂

在此次技術轉型中，西南航空(LUV)將積極採用AWS的多項創新工具，包含由人工智慧驅動的整合開發環境AWS Kiro，以及具備AI助理功能的代理工作區Quick。這些先進技術不僅能有效縮短軟體開發週期並自動化測試流程，還能大幅簡化雲端基礎設施的建置作業。過去需要花費數小時才能完成的複雜任務，如今只需短短幾分鐘即可搞定，為公司打造出更具擴充性的技術根基。

為上億旅客加速創新，AI代理展現實質成效

針對這項具有指標性意義的合作案，AWS代理AI副總裁Swami Sivasubramanian給予高度評價。他指出，西南航空(LUV)將AI代理技術廣泛應用於顧客體驗、航班營運及軟體開發等領域，正為高達1.34億名旅客加速創新步伐。這項合作不僅展現了航空公司追求技術領先的強烈企圖心，更證明了結合AWS代理AI能力後，確實能夠在龐大的業務規模上帶來真實且可衡量的成效。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息