
FBI最新報告顯示,美國民眾在2025年因網路詐騙損失約210億美元,其中逾60歲長者就占77億美元。AI深偽技術推升詐騙數量與逼真度,單年AI相關案件就奪走近9億美元,連從熟人帳號寄出的「電子邀請函」都可能是陷阱。
美國網路詐騙正在進入一個全新、也更危險的階段。FBI在《2025 Internet Crime Report》中揭露,單一年份美國民眾就因各類線上犯罪損失約210億美元,創下新高,且受害者年齡層明顯集中在高齡族群,60歲以上就流失約77億美元,顯示熟練使用網路並不等於能安全避開數位陷阱。
更令人警惕的是,FBI首次將「AI相關詐騙」獨立分類,短短一年便累積22,364件通報,金額高達8.93億美元。這代表生成式AI和深偽(deepfake)技術,不只是科技趨勢,更已成為詐騙集團的「標準裝備」。在過去,民眾還能靠錯字、怪格式、破中文分辨釣魚信,如今這些粗糙痕跡快速消失,取而代之的是語言流暢、排版專業、甚至附有「真人語音與影片」的精準攻擊。
資安公司 McAfee 發布的《2026 State of the Scamiverse》調查進一步勾勒出日常風險輪廓。受訪者中,雖然有82%自認看到可疑訊息會特別小心,但仍有33%坦言「越來越難分辨」真假,約三分之一更直言已無法分辨深偽影片與真實畫面。AI生成的影像與聲音,正在正面衝擊人們長期仰賴的「直覺判斷」。
在頻率上,詐騙也呈爆量成長。McAfee估算,一名美國人平均每天會收到約14則疑似詐騙訊息,外加3則深偽內容。換算時間成本,一年下來光是篩選、刪除、確認這些訊息,就要花掉約三個工作週。這種「資訊疲勞」本身就成了風險來源:即便平常再謹慎,在精神鬆懈或時間緊迫時,都可能不小心點進惡意連結。
傳統釣魚詐騙依舊是最大宗,但手法正快速升級。FBI指出,犯罪者仍然假冒銀行、政府機構或知名企業,誘使民眾輸入密碼或個資;然而 McAfee 觀察到,單靠制式通知已難奏效,詐騙集團於是改走「高度個人化」路線。最新一波「電子邀請函(e‑vite)詐騙」就是典型案例。
所謂 e‑vite 詐騙,會仿造 Paperless Post 等邀請平台寄出的聚會邀請,看起來就像朋友或同事寄來的婚禮、生日或公司活動通知,寄件人姓名、主旨與版面一切正常,甚至還可能用到遭盜用的真實信箱。民眾往往在毫無戒心的情況下點開連結,被要求「登入查看完整邀請」,卻在輸入帳號密碼的同時,把自己的信箱與通訊錄拱手奉上。
一旦帳號遭奪取,詐騙者就能翻查舊郵件掌握更多敏感資訊,並以受害者名義向親友發送下一輪釣魚信,讓整個人際網絡成為「詐騙擴散器」。McAfee提醒,若邀請信要求先登入才能單純「看邀請內容」,或寄件人電郵網域與官方服務不符,都是應立即警覺的紅旗訊號。
在社群平台上,風險同樣居高不下。McAfee調查顯示,超過一半受訪者在過去一年內曾有社群帳號遭入侵或嘗試入侵。對多數民眾來說,社群帳號已綁定各式服務登入與私訊溝通,一旦失守,詐騙者便可冒用身份向親友借錢、散佈惡意連結,或串接到金融相關服務,造成金錢與名譽的雙重損失。
面對詐騙技術全面AI化,單靠個人警覺顯然不夠。美國聯邦貿易委員會(FTC)與美國國家老化委員會(NCOA)都強調,「時間壓力」是常見詐騙手法:不論是威脅帳戶將被凍結、稅務立刻開罰,或是宣稱限時好康、名額有限,只要對方極力催促「現在就要」、「馬上處理」,都應放慢腳步再三確認。官方單位極少要求透過電話或簡訊即時轉帳,多數也不會要求用禮品卡、虛擬貨幣付款。
從企業面向來看,這股詐騙潮也推升資安與身分驗證市場需求,從大型雲端業者如 Microsoft(NASDAQ: MSFT),到提供多因素驗證、異常登入偵測的SaaS公司,都被期待在工具端提供更強力的防線。不過專家也提醒,再好的技術若使用者習慣不跟上,終究難以發揮效用。
展望未來,AI只會更強大,深偽內容會更逼真,詐騙訊息更難分辨。這也迫使監管機關與科技業者思考新一代的防護策略:是否該推動更普及的數位素養教育?是否需要對深偽內容標記與平台責任訂出更明確規範?在這場看不見敵人的資安戰中,一般使用者不再只是被動受害者,而是整體防線中不可或缺的一環。如何在享受數位便利的同時,維持足夠的懷疑與自我保護,將是未來幾年各國社會共同面對的關鍵課題。
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